AgencyHub vs Amadeus : comparatif logiciel agence de voyage 2026

AgencyHub vs Amadeus : quel outil pour votre agence de voyage ?

Amadeus est un GDS (Global Distribution System) historique, indispensable pour les agences IATA qui émettent en direct. AgencyHub est un logiciel complet de gestion d'agence de voyage (CRM, comptabilité, voyages organisés, Omra). Ce ne sont pas concurrents — ils sont complémentaires. Mais beaucoup d'agences confondent les deux ou paient pour des fonctionnalités qu'elles n'utilisent pas. Voici la comparaison claire.

Amadeus et AgencyHub : deux outils, deux missions

Amadeus Selling Platform est un GDS (Global Distribution System) : il permet de réserver et émettre directement des billets aériens, hôtels et locations auprès des compagnies et hôteliers connectés mondialement. Il s'adresse aux agences IATA accréditées BSP. Voir notre article comment devenir agence IATA en Algérie.

AgencyHub est un logiciel de gestion d'agence de voyage : il centralise la billetterie (BSP ou consolidateur), les voyages organisés, l'Omra/Hajj, la comptabilité TVA, le CRM clients, les documents et le pilotage multi-agences. Il ne réserve pas directement les billets — il importe les PNR depuis Amadeus, Galileo ou Sabre.

Le scénario optimal : Amadeus + AgencyHub

Pour une agence IATA en Algérie, la combinaison la plus efficace est :

Amadeus pour l'émission (PNR, BSP)
AgencyHub pour la gestion opérationnelle (clients, marges, comptabilité, autres modules métiers)

Amadeus seul ne gère ni la TVA algérienne sur la marge, ni les voyages organisés, ni l'Omra/Hajj, ni le CRM client, ni la comptabilité G50. AgencyHub seul ne réserve pas les billets en direct via les GDS.

Quand AgencyHub seul suffit

Pour une agence non IATA (la majorité des agences algériennes) qui achète ses billets via un consolidateur :

AgencyHub gère l'import des billets depuis le consolidateur (CSV, PDF)
Calcul des marges nettes après commission rétrocédée
Tout le reste de l'activité (Omra, voyages organisés, CRM, comptabilité)

Pas besoin d'Amadeus. Économie : ~150 000 à 300 000 DA/an (abonnement Amadeus + formation).

Tarification comparée

Élément	Amadeus	AgencyHub
Abonnement mensuel	~12 000-30 000 DA selon volume	0 à 8 000 DA selon plan
Frais à l'émission	~250 DA par segment	0 DA
Formation initiale	50 000 à 150 000 DA	Gratuite (guide interactif intégré)
Mise à jour	Automatique	Automatique
Accès multi-postes	Licence par poste	Inclus selon plan

Tableau comparatif détaillé

Critère	Amadeus Selling Platform	AgencyHub
Type d'outil	GDS — réservation et émission	Logiciel de gestion d'agence complet
Émission directe BSP	Oui (cœur du produit)	Non — import des PNR depuis Amadeus
Calcul marges nettes Algérie	Non — données brutes BSP	Oui — auto avec TVA, GDS, commission
TVA 19% Algérie	Non gérée	Native (régime particulier inclus)
Module Omra/Hajj	Non disponible	Module dédié intégré
CRM clients	Basique (profils PNR)	CRM complet + fidélité 7 niveaux
Voyages organisés (forfaits)	Limité	Module complet (plan sièges, paiements)
Comptabilité G50	Non	Exports G50 prêts
Factures conformes (NIF/NIS/AI)	Non	12 templates conformes Algérie
Multi-agences	Pas de gestion native	Module multi-succursales inclus
Réseau B2B partenaires	Non	Chat + partage voyages + FCFS atomique
Adapté à la diaspora algérienne	Outil mondial générique	Pensé pour les agences algériennes

Questions fréquentes

Faut-il abandonner Amadeus pour utiliser AgencyHub ?+

Non. Pour une agence IATA, gardez Amadeus pour l'émission (c'est son métier) et ajoutez AgencyHub pour tout le reste : CRM, comptabilité, voyages organisés, Omra. Les deux sont complémentaires, pas concurrents.

Comment AgencyHub récupère-t-il les billets émis sur Amadeus ?+

Vous copiez le PNR depuis Amadeus Selling Platform, AgencyHub extrait automatiquement passagers, segments, taxes, prix. L'opération prend 10 secondes par billet. Un module d'intégration directe via web service Amadeus est en roadmap pour les plans Business.

Mon agence n'est pas IATA, ai-je besoin d'Amadeus ?+

Non. Sans accréditation IATA, vous achetez vos billets via un consolidateur algérien (Sky, Algeria Travel Agency, autres). AgencyHub gère parfaitement le mode consolidateur avec calcul des marges nettes après commission rétrocédée. L'abonnement Amadeus serait un coût inutile.

Amadeus gère-t-il l'Omra et le Hajj ?+

Pas spécifiquement. Amadeus permet de réserver les vols Saudia, Air Algérie ou Flynas, mais la gestion des groupes pèlerins, dossiers visa, allotements Mecque/Médine, listes officielles ministérielles et paiements échelonnés sont en dehors de son périmètre. AgencyHub couvre ces aspects nativement.

Quelle agence devrait choisir AgencyHub seul ?+

Toute agence non IATA qui achète via consolidateur : c'est la majorité des agences algériennes. Aussi : les agences Omra spécialisées (Amadeus n'apporte rien), les agences de voyages organisés (sans flux billetterie majeur), les agences en lancement (économie 150-300k DA/an).